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Unser Webshop ist das ganze Jahr geöffnet. Bestellen ist bei uns sehr einfach! Sie erhalten immer eine Bestätigung Ihrer Bestellung und Zahlungsmethode per E-Mail. Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von Montags bis Samstag. Persönlich erreichbar sind wir während unserer allgemeinen Geschäftszeiten. Diese sind Montag bis Freitag von 12 bis 18 Uhr und Samstag von 13:00 Uhr bis 16:00 Uhr CET (außer an gesetzlichen Feiertagen). Ware, die auf Lager ist, ist spätestens zwei Werktage nach Zahlungseingang versandfertig. Nicht sofort lieferbare Produkte können wir für Sie bestellen. Die Produktionszeit für Madame Pivot Schuhe ist aufgrund von Umstrukturierungen sehr viel kürzer geworden. Wir können in der Regel bestellte Schuhe innerhalb von drei Wochen liefern. Für jede Sendung sind Versandkosten fällig. Sollte ein Produkt nicht mehr lieferbar sein, weil es zum Beispiel aus dem Sortiment genommen wurde, informieren wir Sie umgehend.

Lieferung

Wir versenden standardmäßig nur in Deutschland und EU Nachbarländer mit DHL. Sobald Sie Ihre Lieferung in Empfang genommen und diese schriftlich bestätigt haben, erlischt der Versicherungsschutz. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Postfächer und Paketstationen beliefern können.

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Ihre Bestellung, sei sie mit dem Status "sofort lieferbar" oder "zum Bestellen" gekennzeichnet, ist sofort nach Zusendung der Rechnung per E-Mail fällig. Ist die Rechnung nach zwei Arbeitstagen nicht bezahlt worden, so ist die Ware nicht mehr für Sie reserviert, und wir behalten uns vor, die Ware für den weiteren Verkauf freizugeben bzw. die Bestellung wird storniert. Etwaige Überweisungskosten sowie Bankspesen sind vom Kunden zu tragen. Gutschriften aus Rücksendungen werden auf das Bankkonto zurück überwiesen, von dem die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde.

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